Будьте осторожны, мошенники притворяются банком!

Мы обнаружили, что в начале января от имени Citadele мошенники отправили нашим клиентам SMS с мошеннической ссылкой. Как в социальных сетях и в средствах массовой коммуникации, так и в других каналах приглашали всех ни в коем случае не открывать отправленные мошенниками ссылки и не вводить свои данные. Также, прежде чем вводить свои данные, напоминаем всегда убедиться, что адрес интернет-банка является истинным: online.citadele.lv.

Обращаем внимание на то, что сообщение мошеннического характера может быть получено как в телефонах по SMS, так и по электронной почте. Призываем всегда уделять особое внимание и оценить, насколько обоснованно получение такого сообщения от банка.

Получив сообщение, которое, казалось бы, отправлено от имени банка, приглашаем его оценить очень критически. Особенно, если в нем просят открыть ссылку и ввести данные. Если сообщение кажется подозрительным, ни в коем случае не следует открывать указанные в нем ссылки или вводить требуемую информацию, в том числе коды доступа, производить платежи или восстановить личные данные.

Напоминаем – с ПИН-кодами, кодами авторизации, паролями, номерами карт, сроками годности и кодами CVV подтвердите только действия, которые начали Вы сами.

Обязательно проверьте, соответствует ли адрес отправителя имени отправителя, и действителен ли адрес веб-сайта.

Приглашаем наших клиентов быть отзывчивыми и общаться с нами о любых подозрительных отправлениях.

Citadele очень оценивает отзывчивость клиентов и благодарит всех, кто был внимательным и уделял время, чтобы сообщить о получении подозрительного сообщения!