В последнее время вновь активизировались мошенники, которые постоянно находят все новые способы обогатиться за чужой счет. Как правило, мошенники пользуются незнанием и невнимательностью людей, кроме того, злоумышленники хорошо осведомлены о деятельности банков и других поставщиков услуг, что позволяет им максимально адаптировать свои схемы к реальным условиям. Тем не менее, практически всегда есть определенные детали, по которым можно легко распознать уловки мошенников.
Банк Citadele обобщил самые распространенные схемы мошенничества, о которых нам сообщали клиенты, а также подготовил советы, которые помогут не попасться на «крючок» аферистов.
Предложения о работе
Мошенники, выдавая себя за работников банка, звонят и предлагают работу в банке, выдвигая при этом определенные условия. Например, просят предоставить данные доступа к интернет-банку, открыть счет, перечислить деньги за якобы активацию счета, скачать вредоносные файлы и т. д. Если вы находитесь в процессе поиска работы и разместили свое объявление в социальных сетях или на портале объявлений, будьте особо внимательны!
Сообщения об угрожающей деньгам опасности
Мошенники, представляясь работниками банка или другой финансовой организации, звонят по телефону и утверждают, что деньги адресата находятся в опасности и их нужно немедленно перечислить на другой счет. Как правило, мошенники просят также назвать данные доступа к банковскому счету, чтобы предотвратить совершение якобы фиктивной сделки. Уже в следующий миг эти «сотрудники службы безопасности» сами спешат опустошить ваши счета.
Поддельные веб-сайты
Мошенники создают дубликат страницы интернет-банка и добавляют его в результаты поиска Google. В поддельном адресе может быть заменена или добавлена лишняя буква или символ. Пользователь, не заметив различия, переходит на поддельный сайт и вводит свои данные, давая злоумышленникам доступ к своим деньгам.
Электронные письма от имени разных организаций
Мошенники, выдавая себя за представителей, разных, как правило, известных структур, отправляют электронные письма с просьбой открыть созданные ими ссылки. Затем они требуют ввести данные, чтобы выманить информацию, которая позволяет получить доступ к банковскому счету жертвы.
Проверка безопасности данных
Мошенники якобы от имени банка отправляют сообщения с просьбой в целях проверки безопасности данных открыть определенные ссылки или вложения. Когда человек переходит по ссылке, введенные им персональные данные попадают в руки мошенников.
Выгодные предложения услуг
Мошенник предлагает, например, получить кредит на особо выгодных условиях. Чтобы воспользоваться услугой, клиент должен ввести информацию своей платежной карты или данные доступа к интернет-банку якобы для подачи заявки или проверки соответствия услуге.
Предложения, обещающие хороший заработок
Мошенник, представляясь брокером или работником банка, предлагает скачать приложение или инвестировать деньги в якобы очень выгодный проект. Вместо обещанных инвестиций и заманчивой прибыли деньги оказываются на счетах мошенников. Преступники, как правило, создают подобные платформы, чтобы жертва могла якобы следить за доходностью своих инвестиций. Главная задача мошенников – заставить жертву инвестировать как можно больше.
Помощь нуждающимся
Чаще всего это берущие за душу драматизированные истории людей, которые якобы нуждаются в материальной поддержке. Рассказывая такие истории, мошенники просят потенциальную жертву протянуть руку помощи и перевести им свои сбережения.
Фиктивные счета за несуществующие услуги
Мошенники присылают счета за несуществующие услуги, пытаясь заставить человека совершить платеж. Это может быть счет за популярную услугу с узнаваемым логотипом или очень похожим названием, но на нем будет указан номер счета мошенников.
Выигрыши и призы
В мошеннических схемах все чаще используются конкурсы и розыгрыши, проводимые в социальных сетях. Мошенники пишут или звонят, рассказывая о якобы выигранном призе. Чтобы его получить, потенциальная жертва должна подтвердить свою идентичность, назвав свои персональные данные.
Советы руководителя Отдела безопасности информационных технологий Каспарса Брикши, которые помогут распознать мошенников
Не сообщайте личную информацию
Ни в коем случае не сообщайте личную информацию (банковские пароли, коды доступа, номера карт и др.) ни по телефону, ни по электронной почте, а также не переходите по ссылкам от незнакомцев и не вводите свои данные на сомнительных сайтах. Помните, что никто не должен знать ваши банковские данные, в том числе и работники банка.
Тщательно проверяйте источники
Всегда проверяйте достоверность контактной информации, а для связи с банком используйте официальные источники и публично доступные номера телефонов. Не полагайтесь на номер телефона звонящего и никогда не перезванивайте.
Не спешите и не откликайтесь на срочные действия
Если вы не уверены, как действовать в той или иной ситуации, не спешите и спокойно все обдумайте. Помните правило №1 – тщательно проверяйте всю информацию. Ни банк, ни другие настоящие учреждения никогда не будут вас торопить принимать поспешных решений.
Не перечисляйте деньги по запросу
Если вас кто-то просит перечислить деньги или совершить какие-либо действия со своим счетом, ссылаясь на соображения безопасности, например, чтобы проверить вашу идентичность или предотвратить якобы сомнительную сделку, помните, что ни банк, ни правоохранительные органы никогда не будут просить вас у вас предоплату, например, за открытие счета или оформление кредита.
Не открывайте ссылки и вложения, пришедшие с незнакомых адресов
Тщательно проверяйте, с какого адреса пришло письмо, кто его отправил и как называется вложение. Если что-то в оформлении сообщения вызывает у вас сомнения, просто закройте его. Не откликайтесь на призывы установить какую-либо программу или приложение. Ни в коем случае не открывайте сомнительные ссылки и не вводите в них свою банковскую информацию.
Избегайте оплаты с помощью денежных переводов
Совершая покупки в интернете у незнакомых продавцов или поставщиков услуг, выбирайте интегрированные и надежные способы оплаты, например, интернет-банк, банковскую карту, системы Klix или PayPal.
Не теряйте бдительности
Следите за актуальной информацией о защите данных и новейших схемах мошенничества. В случае возникновения сомнений или подозрений немедленно свяжитесь с поставщиком услуги и своим банком.
Что делать, если вы стали жертвой мошенников?
Если возникли подозрения, что вы стали жертвой мошенников, незамедлительно свяжитесь с банком. Банк со своей стороны примет все необходимые меры, чтобы пресечь преступление, а также расскажет о ваших дальнейших действиях – вам придется сменить пароли и написать заявление в полицию.
Что делает банк Citadele, чтобы защитить своих клиентов?
Банк Citadele использует различные параметры, отслеживая совершенные платежи и блокируя те, которые кажутся подозрительными. Система мониторинга постоянно совершенствуется, тем не менее, нужно помнить, что и мошенники не сидят сложа руки и придумывают новые схемы обмана. Поэтому банк не может заблокировать 100% всех мошеннических операций.
Поэтому банк еще раз напоминает: ни при каких обстоятельствах не передавайте никому свои пароли от интернет-банка, смс-коды и данные карт. Какой бы убедительной ни была причина или рассказанная вам история. Если у вас возникли какие-либо сомнения, позвоните в свой банк и спросите!