С 14 сентября банки в Латвии должны соблюдать еще более жесткие нормы безопасности аутентификации клиентов – во время процесса платежа нужно будет предусмотреть динамическую связь между поставщиком услуги и плательщиком. У большинства аутентификационных устройств Citadele она уже есть – на этом принципе работают как решение мобильного приложения MobileScan, так и обычная карта кодов с дополнительной аутентификацией в коротком сообщении. Теперь более надежным станет также кодовый калькулятор GO3.
Изменения связаны с требованиями директивы платежных услуг ЕС – PSD2 (Payment Service Directive 2) в отношении безопасности платежей. Необходимое для функции динамической связи короткое сообщение будет направляться на указанный клиентом номер мобильного телефона. В нем будет указан уникальный шестизначный код авторизации, действительный только для подписания конкретного платежа. Владельцы зарегистрированных в Латвии телефонных номеров в этом коротком сообщении увидят также информацию о планируемой сделке – сумму и номер счета получателя. Платить за получение этого короткого сообщения клиенту не нужно.
Чтобы аутентификация прошла успешно, Citadele просит клиентов убедиться, что зарегистрированный в банке номер телефона правильный. До 14 сентября этот номер свободно можно будет поменять в интернет-банке.
Код авторизации клиент получит сразу же после вхождения на шаг подписания сделки. Если клиент все-таки решит изменить сделку, например, исправить номер счета получателя и / или сумму, он получит новый код, и предыдущий код больше не будет действителен.
Если указанный для банка номер телефона клиента будет неправильным, функции мобильного приложения и интернет-банка будут ограничены по соображениям безопасности. Поменять или зарегистрировать номер телефона можно будет также после 14 сентября, однако сделать это можно будет только по телефону, идентифицировав себя с помощью голосового пароля, или же лично в любом из филиалов Citadele. Нововведение касается также юридических лиц, которые используют кодовый калькулятор GO3. Тем клиентам, которые вместе с GO3 используют также мобильное приложение, в сентябре будет необходимо обновить версию приложения в телефоне.
В настоящее время среди клиентов Citadele во всех трех балтийских странах насчитывается всего около 50 000 пользователей калькулятора GO3.