В 2016 году нетто кредитный портфель группы Citadele вырос на 6%, достигнув 1,24 млрд евро. Этот прирост ярко иллюстрирует выбранную банком стратегию – быть активным игроком на Балтийском рынке кредитования средних и малых предприятий, а также в сфере потребительского кредитования в Латвии и Литве. В 2016 году на 13% увеличился и объем размещенных клиентами вкладов, таким образом, общий объем вкладов в банках группы Citadele к концу года достиг 2,92 млрд евро.
Председатель правления банка Citadele Гунтис Белявскис: «Банк Citadele в 2016 году продолжал активно реализовывать выбранную стратегию, укрепляя свои позиции самого дружественного клиентам местного банка. В середине прошлого года банк получил престижную награду журнала «Euromoney», который назвал произошедшие в банке Citadele перемены лучшими в Центральной и Восточной Европе, отметив, что банк находится на хороших позициях, чтобы способствовать оздоровлению экономики Латвии. Мы гордимся достигнутым результатом и тем вкладом, который мы вносим в развитие экономики Латвии и Балтии. Впрочем, самую высокую оценку мы получаем, когда видим, что все больше клиентов используют для расчетов интернет-банк, мобильное приложение или платежные карты банка Citadele, когда клиенты обращаются к нам со своими проектами или выбирают нашу поддержку для развития своего малого предприятия или крестьянского хозяйства. Это признание мы получаем все чаще: число клиентов, выбравших услуги банка Citadele, растет как среди предприятий, так и среди населения – в Латвии, Литве и Эстонии».
В 2016 году группа Citadele разработала новое мобильное приложение, которое позволяет пользоваться услугами банка без кодовой карты или кодового калькулятора, используя лишь интегрированное в приложение безопасное решение авторизации MobileScan. За год на 18% выросло и число активных клиентов группы Citadele, использующих услуги банка для своих повседневных расчетов, в месяц в среднем оплачивая покупки на сумму от 200 евро и больше. Банк Citadele продолжал активно развивать и микрокредитование малых, средних и сельскохозяйственных предприятий, выдавая кредиты на сумму до 20 000 евро без залога имущества. В свою очередь в сфере потребительского кредитования банк внедрил новый подход, позволяющий всем желающим в режиме онлайн оценить свою кредитоспособность, а также узнать доступную им сумму и ставку кредита. Кроме того, в конце 2016 года на бирже впервые были размещены субординированные облигации Citadele, что позволило группе привлечь дополнительные 40 миллионов евро, которые были вложены в субординированный капитал банка.
Большую часть кредитов группа Citadele выдала латвийским клиентам. Так, в сегменте корпоративных клиентов, а также малых и средних предприятий в Латвии в 2016 году было выдано кредитов на сумму 155 млн евро, что на 19% больше, чем в 2015 году. Наибольшее количество кредитов было предоставлено клиентам, работающим в сельскохозяйственной отрасли. В свою очередь портфель займов, предоставленных частным лицам в Латвии, в 2016 году вырос на 33 млн евро или 12%, достигнув к концу года 315 млн. евро. Объем потребительских кредитов, предоставленных банком Citadele в 2016 году, вырос в 3,5 раза по сравнению с 2015 годом. Так, в 2015 году сумма выданных банком потребительских кредитов составила 10 млн евро, а в 2016 году – 35 млн евро. В прошлом году банк активно развивал и лизинговое направление: за год лизинговый портфель группы в Латвии вырос на 18%, достигнув 67 млн евро.
Успешно завершил 2016 год и принадлежащий группе Citadele литовский банк AB «Citadele bankas», активно развивавший свою деятельность как сегменте частных лиц, так и в сегменте бизнес-клиентов. Так, кредитный портфель AB «Citadele bankas» в 2016 году вырос на 17%, достигнув к концу года 278 млн евро. В свою очередь рост объема вкладов в Литве в прошлом году составил 24%, таким образом портфель размещенных в банке вкладов достиг 97 миллионов евро, что на 20% больше, чем в 2015 году.
Прибыль концерна АО «Citadele banka» в 2016 году составила 40,7 млн евро, что на 56% больше, чем в 2015 году. Значительное влияние на показатели прибыли оказала продажа принадлежащих банку акций «Visa Europe», обеспечившая банку доход в размере 11,3 млн евро. Впрочем, даже несмотря на одноразовый доход от продажи акций Visa, доходы от основной деятельности концерна Citadele в 2016 году выросли на 9%, что говорит об успешном и эффективном развитии предприятия. Кроме того, в 2016 году продолжало улучшаться и качество активов группы Citadele. Так, показатель ненадежных кредитов снизился до 9,9%, по сравнению с 10,8% в конце 2015 года.