Итоги месяца хорошего обслуживания

Мартовская кампания „Месяц хорошего обслуживания“ закончилась. С радостью сообщаем, что эстонский филиал Citadele banka занял 66 место в top 100 предприятий, собравших наибольшее число похвал. От всего сердца благодарим всех своих клиентов и партнеров за похвалу и добрые пожелания!

Кампания „Месяц хорошего обслуживания“ дает отличную возможность получить подтверждение тому, что поставленные перед нами цели являются правильными. Мы активно работаем над повышением качества обслуживания, и высокие результаты прошедшей кампании – лучший способ мотивировать наших сотрудников продолжать работать в том же духе.

Всего в кампании участвовали 123 предприятия и 834 места обслуживания. В ходе кампании участниками были собраны 37 857 похвалы, из которых 22 312 были получены через почтовые ящики, используемые во время кампании, а остальные 15 545 посредством интернета, телефона и с помощью смс.

Искренне Ваш,
Citadele pank