Соблюдать принципы финансовой безопасности в электронной среде также же важно, как и внимательно беречь наличные в своем кошельке. Все же наблюдения Citadele свидетельствуют о том, что ежедневно люди по причине своей халатности и невнимательности позволяют другим использовать свои данные в злонамеренных целях.
Чтобы взглянуть с юмором на серьезные дела и ознакомиться с тем, какие ошибки люди допускают, подвергая свои деньги риску кражи, были созданы просветляющие короткометражные фильмы с комиком и радиоголосом Каспарсом Упациерисом и музыкантом Интарсом Бусулисом в главных ролях. Короткометражные фильмы можно посмотреть на каналах социальных сетей банка Citadele, в том числе на: www.youtube.com/bankacitadele. Каждую неделю будет публиковаться новый короткометражный фильм.
«Хоть и уровень попыток мошенничества в электронной среде в Латвии все еще низок, по сравнению с кражами и хищениями физических денежных средств, все же важно соблюдать принципы финансовой безопасности в электронной среде, и это просто сделать, если только помнить несколько правил», говорит член правления банка Citadele Каспарс Цикмачс.
«Мы, как банк, следим и заботимся о финансовой безопасности клиентов 24 часа в сутки. В электронной среде примерно 90% попыток мошенничества мы идентифицируем прежде, чем их заметили сами клиенты. Хоть и, заботясь о финансовой безопасности клиентов, банк вкладывает большие инвестиции в новейшие технологии и системы ИТ, все же необходимо действовать внимательно также и каждому о клиенту, чтобы защитить свои данные! Принципы финансовой безопасности в электронной среде должны стать само собой разумеющимися и ежедневно активно применяемыми, защищая свои деньги», побуждает Каспарс Цикмачс.
«Снимая видео, я действительно задумался о различных рекомендациях банка о том, каким образом более безопасней действовать в интернет-банке и распоряжаться своей платежной картой. Продемонстрировал отснятое также близким, и мы довольно интересно дискутировали о том, что знаем и соблюдаем. Мне понравилась идея, что для покупок в интернет-банке лучше всего использовать другую карту с конкретной денежной суммой для предусмотренной покупки», признает один из героев короткометражного фильма Каспарс Упациерс.
«Я понял, что все же до сих пор не был слишком внимательным, распоряжаясь своей платежной картой и данными, которые необходимо хранить особо тщательно. После съемок я убедился в том, что надо будет пересмотреть свои пароли, которые использую для доступа к электронной почте, социальным сетям, интернет-банку, и преобразовать их так, чтобы они отличались и были более сложными, чем до сих пор», поведал герой второго короткометражного фильма, музыкант Интарс Бусулис.
Наблюдения банка Citadele свидетельствуют о том, что люди допускают многие типичные ошибки, но их можно предотвратить, будучи самим только немножко более внимательными и изменив некоторые ежедневные привычки.
Береги свои пароли!
Многие легкомысленно обращаются со своими паролями, выбирая самые простые, легко запоминающиеся слова, комбинации чисел, к тому же один пароль используют как в интернет-банке, так и в социальных сетях. Еще типичен тот факт, что, например, в кошельке одновременно хранятся как платежные карты, так и записанные пароли и PIN-коды. Мошеннику, в распоряжение которого попал кошелек со всем содержимым, много времени не надо для того, чтобы опустошить счет его владельца. Таким образом, имя подключения к интернет-банку, пароль и кодовую карту желательно хранить отдельно, и записывать в шифрованном виде.
Не доверяй платежную карту другим!
Также Citadele напоминает – свою платежную карту и ее PIN-код не надо доверять никому другому, даже если самому кажется, что ничего плохого не может произойти. Одна из типичных проблем заключается в том, что пароли от интернет-банка и PIN-коды платежной карты доступны детям и родственникам, не осознавая, какие последствия могут наступить. Очень важно хранить карту в недоступном другим лицам месте, незамедлительно блокировать карту и просить замены карты, если имеются подозрения в том, что карта или ее данные могут попасть в распоряжение третьего лица.
Платежные карты не надо фотографировать и нельзя разрешать это делать другим. Даже, если очень хочется с друзьями поделиться радостью о только что полученной очень красивой новой платежной карте, не надо ее размещать в социальных сетях. В случае утери или кражи платежной карты незамедлительно необходимо сообщить об этом банку.
Не открывай подозрительную электронную почту!
Одним из способов, которым мошенники стараются попасть к чужим денежным средствам, является распространение различных вирусов с целью кражи данных избранной жертвы. Важно в электронной почте не открывать подозрительные интернет- сайты или сообщения, приложения электронной почты. Желательно позаботиться, чтобы в компьютере, из которого выполняется подключение к интернет-банку, была установлена и активизирована антивирусная программа, а также новейшие программные обновления и надежный пароль.
Банк никогда не будет спрашивать пароли и коды доступа!
В электронных письмах, SMS, телефонных звонках никогда не надо открывать номера своих платежных карт и PIN-коды от них, коды доступа и пароли интернет-банка. Необходимо помнить, что банк никогда посредством письма электронной почты или SMS не просит никакие данные доступа к платежным картам или интернет-банкам и другую личную информацию!
Проверь торговца!
Бдительность часто теряется также и при осуществлении покупок в интернете, таким образом, желательно изучить отзывы о продавце и, избрав возможность рассчитаться картой, закупаться у известных торговцев. К тому же для покупок в виртуальной среде желательно использовать отдельную платежную карту, на которую зачислена только сумма, необходимая для конкретных покупок.
Выполняя расчеты в интернете, посредством мобильных аппликаций, важно ознакомиться с правилами оформления сделок для того, чтобы избежать ситуаций, когда торговец получает право выполнять регулярные повторные платежи без дополнительного подтверждения от клиента.
Так же непременно необходимо тщательно проверять сумму предусмотренного платежа перед подтверждением сделки.
Будь внимателен в торговых местах!
В свою очередь, выполняя закупки в торговых местах, платежную карту необходимо держать в своем поле видения; например, в ресторане попросить торговца принести устройство для приема платежных карт или самому отправиться к POS-терминалу; брать чеки и убеждаться в правильности суммы.
Не оставляй открытым интернет-банк!
Перед введением паролей и кодов убедись в том, на самом ли деле ты зашел в интернет-банк своего банка. Для того, чтобы исключить доступ посторонних лиц к данным, к интернет-банкам создана многоступенчатая система защиты со специальным протоколом передачи данных (SSL - Secure socket layer). Об этом свидетельствует «замочек» в поле введения адреса страницы интернет-банка. Щелкнув на «замочке», можно получить информацию об используемом в интернет-банке методе кодирования данных.
Необходимо помнить, что ни при каких обстоятельствах нельзя оставлять открытым свой компьютер и интернет-банк, которым на короткое мгновение могут воспользоваться не с благими намерениями окружающие. Необходимо создать для себя привычку использовать в интернет-банке кнопку «Выйти», чтобы закончить сеанс работы, а также избегать использования интернет-банка в публичных местах доступа к интернету и в компьютерах общего пользования.
Вводи PIN-код, прикрывая его рукой!
Также важно беречь данные своей платежной карты у банкомата и при расчете картой. Рекомендация банка Citadele – вводя свой PIN-код в банкомате или в платежном терминале торговца, прикрывай цифровую часть рукой, таким образом, пряча PIN-код от злонамеренных глаз или прикрепленной к банкомату микрокамеры.
Не используй подозрительный банкомат!
Убедись в том, не прикреплены ли к банкомату ненужные дополнительные устройства, которые могли бы считывать карточные данные. Если банкомат все же выглядит подозрительным, необходимо связаться с банком, и в целях безопасности его не надо использовать. Для борьбы со злонамеренным считыванием карточных данных в банкоматах, банки используют антискиммеры и тщательно, регулярно проверяют банкоматы.
SMS-банк для дополнительной безопасности!
Используя SMS-банк, можно получать автоматические сообщения обо всех сделках, выполняемых с помощью карты. Таким образом, для дополнительной безопасности желательно подключить SMS-банк, предоставляющий возможность не только оперативно получать сообщения о входящих и исходящих со счета платежах, снятии наличных денег и покупках, выполненных с помощью платежной карты, но также и быстрее открывать мошеннические сделки.
Также банк регулярно выполняет замену таких карт, по которым получена информация, что они использовались в ненадежных торговых местах, таким образом, превентивно предотвращая возможность несанкционированных сделок. В свою очередь, для того, чтобы у банка была возможность оперативно связываться с клиентом в случаях, когда необходима проверка сделок, необходимо своевременно информировать банк об изменениях твоей контактной информации (номера телефона, электронной почты).
