После длившегося целый год спада индекс настроения предпринимателей в июне этого года вырос и составил 52,11 пунктов, свидетельствуют результаты новейшего исследования Citadele Indeх, проведенного банком Citadele в сотрудничестве с центром исследования рынка и общественного мнения SKDS. По сравнению с первым кварталом этого года, самый стремительный рост настроения во втором квартале 2014 года был зафиксировал в группе торговых предприятий, где индекс вырос на 2,2 пункта, достигнув отметки в 51,95 пунктов. По мнению банка Citadele, розничная торговля в интернете может открыть для латвийского бизнеса новые возможности для развития, способствуя улучшению настроения предпринимателей в будущем.
По оценкам руководителя Центра исследования рынка и общественного мнения SKDS Арниса Кактиньша, индекс настроения латвийских предпринимателей в прошлом квартале продемонстрировал умеренный рост и в среднем поднялся на 1,46 пункта. Как свидетельствуют результаты новейшего исследования Citadele Index, значение индекса настоящего (50,06 пунктов; по сравнению с первым кварталом его рост составил 1,24 пункта) свидетельствует о том, что предприниматели оценивают развитие ситуации в течение последних шести месяцев в целом нейтрально, а в будущее смотрят весьма оптимистично и прогнозируют улучшение ситуации — значение индекса будущего достигло 54,16 пунктов (по сравнению с первым кварталом индекс вырос на 1,68 пунктов). Следует отметить, что если значение индекса превышает отметку в 50 пунктов, это свидетельствует об оптимизме предпринимателей, в свою очередь, если индекс опускается ниже 50 пунктов, можно говорить об некотором пессимизме.
«Учитывая, что в течение последних четырех кварталов наблюдалось постепенное снижение индекса настроения предпринимателей, на этом фоне сегодняшнее значение индекса на уровне 52,11 пунктов является действительно позитивным сигналом», отмечает Арнис Кактиньш. «Интересно, какими будут показатели в следующем квартале и в какой степени они будут зависеть от глобальных политических процессов».
«По данным исследования Citadele Index, в зоне пессимизма все еще остаются латгальские предприятия, в свою очередь оптимизм экспортирующих продолжает расти», говорит Арнис Кактиньш. По отраслям самыми оптимистичными являются производственные (52.59 пункта), обслуживающие (52.31 пункт) и торговые (51.95 пункта) предприятия, в свою очередь индекс настроения строительных предприятий опустился до отметки в 49.11 пунктов, что характеризуется как скорее пессимистичный.
В розничной торговле устойчивый рост у интернет-магазинов
Самый стабильный подъем на сегодняшний день демонстрируют почтовая розничная торговля и интернет-магазины. Так, за последние 10 лет оборот почтовой торговли латвийских интернет-магазинов утроился. Примечательно, что уже на протяжении нескольких лет розничная торговля в интернете растет в среднем 2-3 раза быстрее, чем общий оборот розничной торговли Латвии. Только в первом полугодии этого года, исключая изменения цен на товары, оборот розничной торговли по почте и в интернет-магазинах вырос более чем на 10% в годовом исчислении, в то время как общий объем розничной торговли увеличился лишь на неполные 4%. По данным Латвийского статистического управления, оборот данного вида розничной торговли в 2013 году превысил 100 миллионов евро.
«Электронная коммерция для латвийских предпринимателей — это не только один из путей развития, но и возможность увеличить свои объемы продаж в мире. Таким образом, она может стать одним из факторов, который в будущем положительно повлияет на настроение торговцев, производителей и поставщиков услуг», отмечает член правления банка Citadele Каспарс Цикмачс.
Статистика банка Citadele по электронной коммерции также свидетельствует о том, что жители в Латвии все чаще предпочитают совершать покупки в интернете. Так, за первые шесть месяцев этого года, по сравнению с первым полугодием прошлого года, объем покупок, совершенных клиентами банка Citadele в целом в интернете, вырос на 40%. Примечательно, что количество покупок, совершаемых жителями Латвии в зарубежных интернет-магазинах, растет гораздо быстрее, чем в латвийских интернет-магазинах. По сравнению с первым полугодием 2013 года за первые шесть месяцев этого года количество совершенных в зарубежных интернет-магазинах сделок выросло на 50%, а в латвийских интернет-магазинах — только на 4%. При этом, средняя сумма покупки жителей Латвии в зарубежных интернет-магазинах составляет 47 евро, а в латвийских — 36 евро.
«Позитивным можно считать тот факт, что в первом полугодии этого года средняя сумма покупки жителей нашей страны в латвийских интернет-магазинах выросла на 30% по сравнению с прошлым годом, в то время как в зарубежных магазинах она снизилась на 5%», отмечает Каспарс Цикмачс. «Тем не менее, латвийские предприниматели имеют большой потенциал и перспективы для развития в сфере электронной коммерции».
Подходящее время для создания интернет-магазина
«Поговорку «Если вашей компании нет интернете, ее нет совсем» на сегодняшний день уже можно отнести не только к созданию домашних страниц и других информационных инструментов в интернете, но и к интернет-торговле», говорит исполнительный директор Латвийской ассоциации интернета Виеструс Шельмановс-Плешс.
«Популярность интернет-магазинов в Латвии по сравнению с другими европейскими странами все еще остается очень низкой, хотя положительным показателем можно считать то, что на сегодняшний день покупки в интернете делают 32% жителей Латвии. Пока жители нашей страны больше предпочитают делать покупки в зарубежных интернет-магазинах, тем не менее большой потенциал для развития торговли и увеличения целевой аудитории посредством интернет-торговли есть и у наших местных предпринимателей. К тому же, этот потенциал есть не только у торговцев, но и у самих производителей. Сложным по-прежнему остается вопрос о том, как эффективно использовать интернет для продаж».
По данным банка Citadele, жители в интернете чаще всего покупают билеты на транспорт и различные мероприятия, приобретают страховку, оплачивают участие в лотереях и тотализаторах, делают коллективные покупки, а также покупают одежду, обувь и другие небольшие товары.
Интернет-магазин «Gandrs» – пример успешного развития магазина
«Четыре года назад создание интернет-магазина «Gandrs» стало логическим шагом в развитии предприятия, позволившим нам идти в ногу со временем и сделать свою торговлю более удобной и оперативной для покупателей. Это решение себя быстро оправдало, и на сегодняшний день наш интернет-магазин в качестве системы заказов используют и наши оптовые клиенты, в том числе другие интернет-магазины. Рынок интернет-торговли продолжает расти и оборот интернет-магазина «Gandrs» в этом году по сравнению с прошлым годом вырос на 20%. Продолжаем совершенствовать также свои сервисы. Внедрение, содержание и развитие интернет-магазина — это непрерывный процесс, ведь интернет-торговля продолжает развиваться во всем мире, поэтому мы вынуждены считаться не только с местной, но и с зарубежной конкуренцией. Например, страны с большой численностью населения могут получить товары от производителя по более выгодной цене, в свою очередь жители Латвии в находящемся в Германии интернет-магазине могут покупать товары на тех же условиях, что и жители Германии. Мы надеемся, что эта политика производителей в скором времени изменится. Предпринимателям, планирующим инвестировать в развитие электронной коммерции, советую сначала оценить оригинальность своего предложения и найти новую рыночную нишу. Маленькие интернет-магазины, просто покупающие по одному товару у оптового торговца, ничем не отличаются от 100 таких же, поэтому большой бизнес им построить вряд ли удастся — тут нужна своя изюминка!», убежден председатель правления предприятия «Gandrs» Ансис Клявиньш.
О Citadele Index
Основная задача исследования Citadele Index – получить единый индекс, который отражал бы субъективную оценку экономической ситуации, а также прогнозы предпринимателей на ближайшие шесть месяцев по таким вопросам как: деловая активность в стране и в соответствующей отрасли народного хозяйства, уровень конкуренции в отрасли, а также различные показатели деятельности предприятия. Citadele Index рассчитывается путем обобщения и оценки результатов опроса руководителей 750 латвийских предприятий разной величины в разных отраслях. Исследование проводится центром исследования рынка и общественного мнения SKDS один раз в квартал. Последнее исследование Citadele Index проводилось в июне 2014 года.
О банке Citadele
Банк Citadele является латвийским местным банком, предлагающим банковские, финансовые услуги, а также услуги по управлению капиталом. Основным рынком группы банка Citadele являются страны Балтии — Латвия, Литва и Эстония. Банк Citadele является единственным партнером по сотрудничеству с American Express в Латвии и Литве с правом эмитировать кредитные карты American Express. По результатам исследования Балтийского института корпоративного управления, в 2012 году управление банка Citadele было признано лучшим в странах Балтии среди принадлежащих государству предприятий. Видение банка Citadele — стать самой ценной финансовой группой в странах Балтии. В настоящее время 75% минус одна акция банка принадлежит ГАО Privatizācijas aģentūra, а 25% и одна акция – Европейскому банку реконструкции и развития.