CBL Life является предприятием группы Citadele. Предприятия группы Citadele предоставляют широкий спектр финансовых услуг, поэтому могут возникнуть обстоятельства, при которых интересы клиента могут противоречить интересам другого клиента или нашим собственным интересам. Мы соблюдаем внутренние политики и процедуры группы Citadele, поэтому, если такие обстоятельства возникают в ходе бизнес-процесса, управление ими осуществляется должным образом.
Мы не будем намеренно ставить Вас в ситуацию, когда интересы группы Citadele или наши обязанности перед другим деловым партнером мешают нам выполнить обязанность перед Вами.
Выявление конфликта интересов
Мы выявили обстоятельства, которые вызывают или могут вызвать конфликты интересов в ходе оказания услуг, и мы принимаем меры для их предотвращения и уменьшения.
Мы будем информировать Вас о любой ситуации, в которой сочтем, что необходимо принять дополнительные меры по снижению риска.
Меры по предотвращению конфликтов интересов и управлению ими
Предприятия группы Citadele обеспечивают, чтобы структурные подразделения, в отношениях между которыми возникают или могут возникнуть конфликты интересов, были независимы и функционально отделены друг от друга.
Сотрудники, осуществляющие надзор за работой других сотрудников или структурных подразделений, не участвуют в оказании услуг, надзор за которыми они осуществляют. Только те сотрудники, которые обладают необходимыми знаниями и компетенцией, имеют право предлагать страховые услуги клиентам или предоставлять информацию о договорах страхования.
Контроль эффективности
Мы ведем регистрацию записей о потенциальных конфликтах интересов, причинах их возникновения и мерах, принимаемых для уменьшения конфликтов интересов, чтобы гарантировать, что управление ситуациями конфликта интересов является эффективным и надлежащим.
Более подробная информация о Политике предотвращения конфликтов интересов в сфере инвестиционных услуг доступна здесь.
В случае возникновения вопросов свяжитесь с нами в интернет-банке, написав на info@citadele.lv или позвонив по телефону +371 6701 0000.