Esam konstatējuši, ka janvāra sākumā Citadeles vārdā krāpnieki mūsu klientiem sūtīja SMS, kuras ietvēra krāpniecisku saiti. Gan sociālajos tīklos un plašsaziņu līdzekļos, gan citos kanālos aicinājām Jūs nekādā gadījumā nevērt vaļā krāpnieku atsūtītās saites un neievadīt savus datus, kā arī, pirms savu datu ievades, vienmēr aicinām pārliecināties, ka internetbankas adrese ir īstā: online.citadele.lv.
Vēršam uzmanību, ka krāpnieciska rakstura ziņa var tikt saņemta gan telefonos kā SMS, gan e-pastā.Ikreiz aicinām pievērst īpašu uzmanību un izvērtēt, cik pamatoti ir saņemt šādu ziņu no bankas.
Saņemot ziņojumu, kas šķietami nosūtīts no bankas, aicinām to izvērtēt ļoti kritiski. Īpaši, ja tajā tiek lūgts atvērt kādu saiti un ievadīt datus. Ja ziņojums šķiet aizdomīgs, nekādā gadījumā nevajadzētu atvērt tajā norādītās saites un neievadīt prasīto informāciju, tai skaitā piekļuves kodus, veikt maksājumus vai atjaunot personas datus.
Atgādinām – ar PIN kodiem, autorizācijas kodiem, parolēm, kartes numuriem, derīguma termiņiem un CVV kodiem apstipriniet tikai pašu iniciētas darbības.
Obligāti pārbaudiet, vai sūtītāja adrese tiešām atbilst sūtītāja nosaukumam, un vai tīmekļa vietnes adrese atbilst reālajai.
Aicinām mūsu klientiem būt atsaucīgiem un sazināties ar mums par jebkādiem aizdomīgiem sūtījumiem.
Citadele ļoti novērtē klientu atsaucību un pateicas ikvienam, kas bijis vērīgs un veltījis laiku, lai ziņotu par aizdomīga sūtījuma saņemšanu!