Bankas konta un veikto maksājumu pārskatīšanu reizi nedēļā praktizē 25 % Latvijā, kamēr pārējās Baltijas valstīs to dara biežāk, secināts bankas Citadele veiktajā iedzīvotāju aptaujā. Eksperti uzsver, ka cīņā ar finanšu krāpniekiem regulāra konta maksājumu pārskatīšana un banku lietotņu paziņojumu izmantošana var palīdzēt izvairīties no naudas zaudēšanas.
Aptaujas dati liecina, ka personīgās maksājumu vēstures pārskatīšanu, kas ir viens no efektīvākajiem veidiem finanšu krāpnieku darbību identificēšanā, reizi nedēļā veic 35 % Igaunijā, 27 % Lietuvā un 25 % Latvijā.
Latvijā maksājumus visbiežāk jeb katru nedēļu pārskata iedzīvotāji, kuri pārsnieguši 50 gadu vecumu, savukārt Igaunijā konta pārskatu aktīvi veic gan jaunie pieaugušie (vecuma grupa 18 – 29), gan iedzīvotāji vecumā no 30 līdz 39 un 50 līdz 59 gadiem.
18 % visās Baltijas valstīs norāda, ka maksājumu vēsturi pārskata tikai tad, kad nepieciešams pārliecināties par to, vai maksājums ir izpildīts. Vēl 9 % Latvijā atklāj, ka kontu pārbauda gadījumos, kad ir aizdomas par nepareizu maksājumu vai naudas iztrūkumu. Tas nozīmē, ka gandrīz trešdaļa Latvijas iedzīvotāju konta pārskatu veic tikai konkrētās situācijās un dara to neregulāri.
Vairākas reizes mēnesī maksājumu vēsturi pārskata gan 20 % Latvijā, gan Lietuvā, savukārt Igaunijā šāda prakse raksturīga 17 % aptaujāto. Vienu reizi mēnesī personīgo maksājumu monitoringu veic 13 % Latvijā, 11 % Lietuvā un 8 % Igaunijā.
Visretāk jeb reizi dažos mēnešos bankas konta pārskatu veic 6 % Latvijā un Lietuvā, kā arī 3 % Igaunijā, liecina aptaujas dati.
“Regulārai maksājumu pārskatīšanai jābūt daļai no katra personīgās kiberhigiēnas, taču diemžēl redzam, ka aktīvāk šo ievēro kaimiņvalstu iedzīvotāji. Tikai plānveidīgi aplūkojot, kas tad īsti notiek bankas kontā, būs iespējams identificēt neparastas vai aizdomīgas darbības un par tām laicīgi ziņot bankai. Šim nolūkam arī nepieciešams iespējot bankas lietotņu notifikācijas. Lietotnes paziņojumu saņemšana ir ātrākais iespējamais veids, kā uzzināt, kas notiek tavā bankas kontā. Situācijā, ja krāpniekiem izdevies no tava konta izskaitīt naudu, svarīgi reaģēt iespējami ātrāk – ātrie paziņojumi šo iespēju nodrošina,” norāda Roberts Birzgalis, Citadeles IT drošības daļas vadītājs.
2 % Lietuvā un Igaunijā, kā arī 3 % Latvijā atklāj, ka savu maksājumu vēsturi nepārskata vispār. Šādu viedokli Latvijā visbiežāk pauduši iedzīvotāji vecumā no 18 līdz 29 gadu vecumam, kā arī bezdarbnieki un pakalpojumu vai tirdzniecības jomā strādājošie.
Līdz 26. martam Latvijā un pasaulē norisinās Finanšu pratības nedēļa (Global Money week), kuras ietvaros iedzīvotājiem ir iespēja apmeklēt gan tiešsaistes, gan klātienes pasākumus savu naudas prasmju attīstīšanai. Vairāk informāciju par pasākumiem var saņemt šeit https://www.finansupratiba.lv/ikgadeja-nedela/.
Reprezentatīvu iedzīvotāju aptauju par finanšu krāpšanas aktualitātēm Baltijas valstīs banka Citadele kopā ar pētījumu aģentūru Norstat veica 2023. gada februārī, tiešsaistē aptaujājot vairāk kā 1000 interneta lietotājus Latvijā, Lietuvā un Igaunijā.