Latvijas iedzīvotāji internetveikalus visvairāk apmeklē, lai iegādātos drēbes un apavus, savukārt pēdējos divos gados Latvijā cilvēki biežāk sākuši attālināti pasūtīt arī dažāda veida sadzīves tehniku un medicīnas preces, kas populārāk ir to iedzīvotāju vidū, kuri pārkāpuši 60 gadu slieksni, noskaidrots tiešsaistes maksājumu pieņemšanas risinājuma Klix veiktajā Baltijas iedzīvotāju aptaujā.
Apģērbs un apavi kā visbiežāk pirktā prece internetveikalos izcelta 47 % gadījumu, un pārliecinoši populārākā šī izvēle bijusi sievietēm vecumā no 18 līdz 29 gadiem. Otra iecienītākā preču grupa Latvijā ir sadzīves tehnika (39 %), ko biežāk attālināti iegādājas vīrieši vecumā no 50 līdz 59 gadiem.
Medicīnas preces ir trešā populārākā iepirkšanās izvēle, kas aktuāla 34 % Latvijas interneta lietotāju, un, līdzīgi kā sadzīves tehniku, to visbiežāk pērk iedzīvotāji pēc 60, kā arī sievietes vecumā no 30 līdz 39 gadiem. Pirktāko preču četrinieku noslēdz kosmētika, par ko internetā visbiežāk maksā sievietes 18 – 29 gadu vecumā.
Aptuveni katrs piektais interneta lietotājs Latvijā e-veikalos visbiežāk iegādājas dažāda veida elektrotehniku – televizorus, datortehniku un mobilos telefonus –, un šajās preču kategorijās klientu vidū visbiežāk sastopami vīrieši ap 30.
Arī Lietuvā un Igaunijā internetveikalu lietotāji mēdz biežāk iegādāties apģērbu un apavus, taču Lietuvā īpaši populāra ir medicīnas preču iegāde internetā, ko pēdējos divos gados sākuši izmantot 43 %. Tikmēr Igaunijā iedzīvotāji biežāk e-veikalos pērk sadzīves tehniku (31 %), kā arī veic ēdiena pasūtījumus (29 %).
Vidēji 10 % interneta lietotāju Latvijā mēdz pasūtīt dažāda veida būvniecības materiālus vai elementus sava dārza uzlabošanai, ko sevišķi iecienījuši vīrieši virs 50 gadiem. Aptaujāto rindās 6 % izmanto internetu, lai pasūtītu rotaslietas: to visbiežāk dara sievietes vecumā līdz 29 gadiem, kā arī dāmas vecumā starp 50 un 59 gadiem.
“Pārdodot preces internetā, tirgotājiem jāpārzina sava auditorija, lai iepirkšanās pieredzi padarītu pēc iespējas piemērotāku saviem pircējiem: no kanāliem, kādos tiek komunicēts un reklāmām, kas tiek parādītas, līdz klientam piemērotākajām un ērtākajām pirkuma apmaksas iespējām. Pēc Klix lietotāju datiem varam redzēt, ka lielākā daļa jeb 80 % internetveikalu apmeklētāju izvēlas maksāt ar kādu no internetbankām, savukārt vidēji līdz 15 % izvēlās maksāt ar kartēm,” saka Eduards Timofejevs, Klix produkta vadītājs.
Baltijas iedzīvotāju aptauju par iepirkšanās paradumiem tiešsaistē veica Klix sadarbībā ar pētījumu aģentūru Norstat. Aptauja veikta 2022. gada pavasarī, tiešsaistē katrā valstī aptaujājot vairāk nekā 700 respondentus vecumā no 18 līdz 74 gadiem.
Klix ir bankas Citadele paspārnē radīts universāls tiešsaistes maksājumu pieņemšanas risinājums, kas jau pieejams vairāk nekā 600 interneta veikalos Baltijā.