Valūtas maiņa ir ikdienas finanšu pakalpojums, kas lielai daļai bankas klientu – gan uzņēmumiem, gan privātpersonām – nepieciešams ikdienā, īpaši, ceļojot ārpus eirozonas vai veicot starptautiskos maksājumus. Vairumā gadījumu bezskaidras naudas valūtas maiņas pakalpojums tiek sniegts internetbankā vai, atsevišķos gadījumos, zvanot uz banku. Tagad Citadeles klienti ar Apple telefoniem valūtas maiņu var veikt arī bankas mobilajā lietotnē.
“Viens no veiksmīgas uzņēmējdarbības stūrakmeņiem ir spēja strādāt efektīvi, t.sk. sadarbībā ar banku finanšu pakalpojumus saņemt ērti, ātri un sev piemērotā veidā. Ja iepriekš valūtas darījumu veikšana bija laikietilpīga un neērta – bija nepieciešams zvanīt uz banku un tad darījumu apstiprināt internetbankā, pirms gada, lai atvieglotu šo procesu, klientiem tika piedāvāta iespēja valūtas maiņu veikt internetbankā. Savukārt tagad ir vēl ērtāks un ātrāks risinājums – valūtas maiņa Citadeles mobilajā lietotnē. Daži klikšķi, un klientam ir pieejama nepieciešamās valūtas summa,” skaidro Mārtiņš Bērziņš, Citadeles digitālās pieredzes attīstības daļas vadītājs un vietnieks bankas biznesa attīstības jautājumos.
Ieviešot izmaiņas valūtas maiņas procesā, klientiem ir iespēja tiešsaistes režīmā savā internetbankā vai bankas mobilajā lietotnē saņemt pakalpojumu, kas iepriekš bija neparocīgs un sarežģīts. Bankai šī inovācija ļauj apkalpot neierobežotu klientu skaitu, nepalielinot darījumu slēgšanas izmaksas, vienlaicīgi pielāgojot valūtas kursu individuālam klientam un darījuma summai.
“Šādas funkcionalitātes ieviešana bija zināms tehnoloģisks izaicinājums, jo valūtas tirgos cenu izmaiņas notiek nepārtraukti un valūtas kursu aktualizēšanai un darījumu slēgšanai ir jānotiek reālajā laikā, ievērojot papildu prasības attiecībā uz darījumu apstrādes un izpildes ātrumu. Šobrīd automatizētā procesa ietvaros valūtas maiņas darījumi notiek tūlītēji, un klientiem iegādātā valūta ir pieejama uzreiz,” piebilst Bērziņš.
Šobrīd valūtas maiņas funkcionalitāte ir pieejama iOS platformā, tomēr drīz tā būs pieejama arī Android mobilo tālruņu lietotājiem.
Valūtas maiņai nepieciešams multivalūtu norēķinu konts.
