Pirmo piecu dienu laikā, kopš banka Citadele sāka izmaksāt valsts garantēto atlīdzību “ABLV Bank” klientiem, kopumā atlīdzība izmaksāta 1976 “ABLV Bank” klientiem. Kopējā izmaksātā summa no 3. līdz 7. martam ir 30,3 miljoni eiro.
Visaktīvāk pēc valsts garantētās atlīdzības bankā Citadele ir vērsušies Latvijas vietējie “ABLV Bank” klienti. Līdz šim garantēto atlīdzību saņēmuši 1780 vietējie klienti; no tiem 1550 ir iedzīvotāji un 230 - vietējās juridiskās personas. Savukārt starptautiskie klienti ir aktīvi rezervējuši bankas apmeklējumu uz turpmākajām nedēļām. Līdz šim valsts garantētā atlīdzība izmaksāta 196 starptautiskajiem klientiem, no kuriem 157 ir privātpersonas un 39 – juridiskas personas.
Līdz ar valsts garantētās atlīdzības izmaksu sākšanu, bankas Citadele Zvanu centrā ienākošo zvanu skaits šīs nedēļas pirmajā pusē bija palielinājies par 65%, salīdzinot ar vidējo rādītāju februārī. Tādēļ, lai nodrošinātu maksimāli labu servisu, Citadeles Zvanu centrā šīs nedēļas pirmajā pusē strādāja teju divkārt lielāks darbinieku skaits.
Banka Citadele ir saņēmusi arī pozitīvas atsauksmes no klientiem par kvalitatīvu servisu filiālēs, pozitīvi novērtējot valsts garantētās atlīdzības izmaksu kārtību ar iepriekšēju bankas apmeklējuma rezervēšanu. Mēs redzam, ka lielākoties “ABLV Bank” klienti izmanto šo iespēju un tiešām nāk uz banku, iepriekš rezervējot bankas apmeklējumu. Tas ļauj bankai nodrošināt kvalitatīvu servisu klientiem un maksimāli novērst rindu veidošanos. Savukārt klientiem tas sniedz iespēju saņemt ērtu apkalpošanu.
Novērots, ka šodien, 8. martā, klienti arī apsveic ar ziediem bankas darbinieces Starptautiskajā sieviešu dienā. Klientu apkalpošanā Citadelē lielākā daļa darbinieku jeb 80% ir sievietes.
Klientu ērtībai aicinām gan iedzīvotājus, gan juridiskās personas iepriekš pieteikt bankas apmeklējumu, zvanot pa diennakts tālruni +371 67010076 vai piesakoties Citadeles mājas lapā. Citadeles darbinieki piedāvās klientam ērtāko pieejamo laiku un filiāli atlīdzības saņemšanai.
Atgādinām, ka tie klienti, kuriem ir Citadeles internetbanka, valsts garantēto atlīdzību var pieteikt Citadeles internetbankā un uz bankas filiāli nav nepieciešams doties. Tāpat Latvijas vietējiem iedzīvotājiem un juridiskām personām ir iespēja pieteikt Citadeles konta atvēršanu jebkurā no 30 bankas Citadele filiālēm visā Latvijā un pēc tam pieteikties valsts garantētajai atlīdzībai, izmantojot Citadeles internetbanku.
Līdztekus Latvijas iedzīvotājiem un juridiskām personām valsts garantētās atlīdzības izmaksa tiek nodrošināta četrās filiālēs Rīgā un vienā filiālē Jūrmalā: filiālē "Citadele" (Rīgā, Republikas laukumā 2A), KAC "Skanste" (Rīga, Skanstes iela 50), KAC "Mols" (Rīga, Krasta iela 46), filiālē "Laimdota" (Rīga, Kr. Barona iela 20 – 1), Jūrmalas filiālē (Jūrmala, Jomas iela 30).
Savukārt starptautiskie klienti valsts garantēto atlīdzību var saņemt filiālē “Citadele” (Rīgā, Republikas laukumā 2A). Arī starptautiskie klienti ir aicināti iepriekš pieteikties bankas apmeklējumam, zvanot pa diennakts tālruni +371 67010076 vai Citadeles mājas lapā www.citadele.lv.
Kā ziņots, kopš 3. marta banka Citadele nodrošina valsts garantētās atlīdzības izmaksu “ABLV Bank” klientiem.
Valsts garantēto atlīdzību būs iespējams saņemt piecus gadus – līdz pat 2023. gada 3. martam.
Atbilstoši Noguldījumu garantiju likumam valsts garantēto atlīdzību var saņemt “ABLV Bank” Latvijas un starptautiskie klienti – privātpersonas un juridiskās personas -, kam “ABLV Bank” ir noguldījumi. Valsts garantētā atlīdzība attiecas uz visiem noguldītāja līdzekļiem – gan uz termiņnoguldījumiem, gan norēķinu kontiem, algu kontiem, krājkontiem u.c. (izņemot finanšu instrumentu kontus).
Katrs noguldītājs var saņemt atlīdzību līdz 100 000 eiro – atbilstoši tam, cik liela noguldījuma summa konkrētajam klientam ir “ABLV Bank” kontos.
Tie klienti, kam noguldījumu summa „ABLV Bank” pārsniedz valsts noteiktos 100 000 eiro griestus, varēs pieteikt savas kā kreditora prasības „ABLV Bank” likvidācijas procesa ietvaros.
Saskaņā ar Latvijas Finanšu un kapitāla tirgus komisijas līgumu nauda klientiem atmaksājama ar vienu transakciju eiro valūtā.
Valsts garantēto atlīdzību ir iespējams saņemt ar pārskaitījumu uz klienta kontu bankā Citadele vai jebkurā citā bankā.
Tiem klientiem, kuriem “ABLV Bank” ir noguldījumi līdz 1000 eiro, ir iespēja izvēlēties atlīdzību saņemt arī skaidrā naudā filiālē “Citadele”. Taču Citadele aicina “ABLV Bank” noguldītājus drošības nolūkos valsts garantēto atlīdzību tomēr saņemt ar pārskaitījumu.
Kur vērsties ar jautājumiem
Ja rodas jautājumi par to, kur un kā var saņemt atlīdzību, ikviens jebkurā diennakts laikā ir aicināts sazināties ar banku Citadele:
- zvanot Citadeles Zvanu centram pa diennakts tālruni +371 67010076,
- rakstot Citadeles internetbankā.
Ja rodas jautājumi par atlīdzības apmēru vai personas atzīšanu par noguldītāju, aicinām vērsties FKTK. Tālrunis: 67774800, 67774801, 67774831. Rakstveidā uz fktk@fktk.lv, Adrese: Kungu iela 1, Rīga, LV-1050.