Šonedēļ darbu sāk jaunais bankas Citadele klientu apkalpošanas centrs “Skanste”, kas atrodas Rīgā, Skanstes ielā 50. Filiāle iekārtota pēc jauna koncepta, kur galvenie principi ir mājīgums, ērta apkalpošana un garšīga kafija.
Klientu apkalpošanas centrs Skanstes ielā atvērts, rēķinoties ar augošo pakalpojumu pieprasījumu un vēlmi nodrošināt labāku bankas pakalpojumu pieejamību Skanstes ielas apkaimes iedzīvotājiem un uzņēmējiem.
“Veidojot jauno centru, piestrādājām, domājot par ērtību – klientu apkalpošana notiks mājīgā atmosfērā, viesus cienāsim ar kafiju, bērni varēs laiku pavadīt bērnu stūrītī. Skanstes ielas telpās esam pilnībā nojaukuši robežu starp banku un klientu, ko tradicionāli iezīmēja lete ar klientu vienā pusē un bankas speciālistu otrā. Tajā pašā laikā esam parūpējušies, lai apkalpošana būtu privāta un gan iedzīvotāji, gan uzņēmēji varētu risināt savus finanšu jautājumus biznesa vidē,” saka bankas Citadele valdes locekle Santa Purgaile.
“Esam eksperimentējuši arī ar krāsām un interjeru, ienesuši bankas dizainā dabas motīvus un latviešu nacionālos ornamentus, kas simboliski akcentē mūsu neatkarību – lēmumi par Citadeles attīstību tiek pieņemti Latvijā,” piebilst S. Purgaile.
Vienās telpās ar jauno klientu apkalpošanas centru atrodas bankas Citadele meitas uzņēmums SIA “Citadele līzings un faktorings”, līdz ar to konsultācijas par līzinga pakalpojumiem un līgumu slēgšana tagad būs iespējama Skanstes ielā.
Līdz ar jaunām telpām SIA “Citadele līzings un faktorings” klientu ērtībai ir radījis arī jaunu pakalpojumu – iespēju uz vietas, piebraucot pie klientu apkalpošanas centra, saņemt lietotas automašīnas novērtēšanu. Pakalpojums attiecas uz vieglajiem automobiļiem, kas nav vecāki par 15 gadiem un kuru provizoriskais novērtējums ir līdz 15 000 eiro. Tas nozīmē, ka lietotu automašīnu iegāde cilvēkiem kļūs ātrāka un ērtāka.
Fotogalerija: Citadele atver Rīgā jaunu filiāli ar mājas sajūtu