„Citadele“ banko klientų kredito sutartyse palūkanų normą sudaro dvi dalys: bazinė palūkanų norma, kuri kinta sutartu periodiškumu (kas 3, 6 ar 12 mėnesius), ir banko marža, kuri išlieka fiksuota visą sutarties laikotarpį. Bazinė palūkanų norma yra trumpalaikių palūkanų normų indeksas, naudojamas tarptautinėje finansų rinkoje (dažniausiai tai yra EURIBOR arba LIBOR), o banko marža yra „Citadele“ banko ir kliento sutartas ir individuliai kiekvienoje sutartyje užfiksuotas dydis.
2018 m. sausio 1 d. įsigaliojo Europos Sąjungos (ES) reglamentas, nustatantis indeksų, naudojamų finansinėse priemonėse ir sutartyse, standartus. Reglamente nustatyti reikalavimai, kuriuos turi atitikti bazinė palūkanų norma, kad ji galėtų būtų naudojama kreditų sandoriuose. Remiantis reglamentu, nuo 2022 m. sausio 1 d. LIBOR bazinės palūkanų normos indeksas nebebus skelbiamas šiomis valiutomis: eurais (EUR), Šveicarijos frankais (CHF), Didžiosios Britanijos svarais sterlingais (GBP), Japonijos jenomis (JPY).
Laikydamasis ES reguliavimo reikalavimų, „Citadele“ bankas atitinkamai pakeis kreditų sutartyse numatytą 3, 6 ar 12 mėnesių LIBOR bazinę palūkanų normą – nuo 2021 m. gruodžio 31 d. LIBOR bazinė palūkanų norma bus automatiškai pakeista į EURIBOR, jei kredito valiuta yra eurai.
Taip pat atsižvelgdami į tai, kad nuo 2023 m. liepos 1 d. nebebus skelbiama 3, 6 ir 12 mėnesių LIBOR bazinė norma JAV doleriais (USD), iš anksto kviečiame klientus apsvarstyti kredito valiutos konversijos iš JAV dolerių į eurus galimybę. Jei iki minėtos datos kredito gavėjas ir bankas nesusitars dėl valiutos konvertavimo, suėjus minėtam terminui USD LIBOR bus pakeistas kitu alternatyviu indeksu.
Su visais klientais, kuriuos palies šie pakeitimai, bankas susisieks individualiai.