„Citadele“ bankas pirmasis Lietuvos rinkoje naujiems verslo klientams atsiskaitomąsias sąskaitas ir kitas bankininkystės paslaugas pasiūlė užsisakyti elektroniniu būdu, nevykstant į banko skyrių. Banko skaičiavimu, ši naujovė iki 6 kartų sumažins laiko sąnaudas įmonėms, norinčioms naudotis finansinėmis paslaugomis.
„Įprastinis sąskaitos atidarymo procesas – kliento identifikavimas, paraiškos pildymas, sąskaitos ir paslaugų teikimo sutarties pasirašymas, antspaudo bei parašų pavyzdžių kortelės patvirtinimas – banko skyriuje užtrunka iki 1 valandos. Mūsų pasiūlyta naujovė leis visus reikalingus dokumentus užpildyti ir klientui patogiu metu juos pateikti bankui elektroniniu būdu, o į banko skyrių tereiks atvykti pasirašyti banko paslaugų teikimo sutarties, šiam procesui sugaištant ne ilgiau 10 minučių“, – sakė „Citadele“ banko Verslo klientų departamento direktorė Giedrė Kubiliūnienė.
„Citadele“ banko svetainėje įdiegta naujoji paslauga teikiama tik Lietuvoje registruotoms įmonėms. G. Kubiliūnienės teigimu, ji padės užtikrinti kokybiškesnį ir efektyvesnį verslo klientų aptarnavimo procesą nuo pat bendradarbiavimo pradžios, o didžiausio populiarumo naujoji paslauga sulauks tarp smulkių bei vidutinių įmonių.
Elektroniniu būdu atsidaryti kaupiamąją sąskaitą „Citadele“ banke įmonės gali jau metus.
„Mūsų verslo klientų apklausos rodo, kad įmonių vadovai finansinius reikalus bankuose pageidauja susitvarkyti kuo operatyviau. Tam ir skirtas paslaugų užsakymas e. būdu, leidžiantis verslo klientams bet kuriuo paros metu ir neatvykus į banką užpildyti bei pateikti elektroninę paraišką sąskaitai atidaryti ir kitoms banko paslaugoms užsakyti“, – teigė „Citadele“ banko Verslo klientų departamento direktorė.
Banko sąskaitos atidarymo bei kitų paslaugų užsakymas elektroniniu būdu – ne pirma naujovė, kurią „Citadele“ bankas šiemet pasiūlė verslo klientams. Šių metų pradžioje smulkiesiems verslininkams bankas pradėjo teikti iki 20 000 eurų mikrokreditus, kuriuos įmonės gali gauti vos per parą, kai paprastai bankuose sprendimai dėl finansavimo priimami per savaitę ar ilgiau. Pavasarį bankas pasiūlė naują paslaugą ūkininkams ir žemės ūkio bendrovėms – trumpalaikę agropaskolą be ilgalaikio turto įkeitimo.
Verslo klientams teikiami ir itin patrauklios kainos – nuo 3 eurų per mėn. – paslaugų planai verslui. O naujos įmonės pagrindinių paslaugų paketu vienerius metus gali naudotis nemokamai. Kai kuriuos paslaugų paketus naudojantys verslo klientai gali naudotis nemokama įmonių patikros kredito biure „Creditinfo“ paslauga, kuri leidžia įvertinti savo verslo partnerius dar prieš pradedant bendradarbiavimą. „Citadele“ Lietuvoje yra vienintelis bankas, kuris įmonėms skirtame banko paslaugų krepšelyje siūlo tokią pridėtinę vertę teikiančią paslaugą.
Per metus iki š. m. birželio 30 dienos „Citadele“ banko verslo paskolų portfelis išaugo 52,6 proc. iki 124,9 mln. eurų.
Apie „Citadele“ banką
2016 m. pradžioje „Citadele“ bankas sulaukė itin palankaus klientų pasitenkinimo lygio tyrimų bendrovės „Dive“, kasmet vykdančios bankų paslaugų kokybės tyrimus Baltijos šalyse, įvertinimo. Lietuvoje „Citadele“ bankas pripažintas geriausią klientų aptarnavimą siūlančiu paslaugų teikėju šalies bankininkystės sektoriuje.
2016 m. birželį „Euromoney Awards of Excellence“ apdovanojimuose „Citadele“ banko pokyčiai pripažinti „Geriausia Vidurio ir Rytų Europos banko transformacija“ (angl. Central and Eastern Europe’s Best Bank Transformation).
AB „Citadele” banko padaliniai ir klientų aptarnavimo skyriai veikia visuose didžiuosiuose Lietuvos miestuose – Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Panevėžyje, Šiauliuose ir Alytuje. AB „Citadele“ bankas kartu su dukterine bendrove UAB „Citadele faktoringas ir lizingas“ priklauso „Citadele“ grupei, kurios pagrindinė buveinė yra Latvijoje. Grupės bendrovės veikia Latvijoje, Lietuvoje, Estijoje ir Šveicarijoje. „Citadele“ grupės vizija – tapti geriausiu finansinių paslaugų teikėju mažmeniniams klientams, mažoms ir vidutinio dydžio įmonėms Baltijos šalyse. „Citadele“ siūlo mokėjimo korteles, paskolas, indėlius, investavimo, turto valdymo ir lizingo paslaugas bei platų asortimentą kitų išskirtinių ir unikalių banko produktų.
„Citadele“ grupės akcininkai yra didelę patirtį pasauliniame bankininkystės sektoriuje turinčių tarptautinių investuotojų grupė. 75 % plius viena akcija priklauso tarptautinei investuotojų grupei, atstovaujamai „Ripplewood Advisors LLC“, o likusias akcijas valdo Europos rekonstrukcijos ir plėtros bankas.
Kontaktiniai duomenys:
Rita Simanavičiūtė
Korporatyvinės komunikacijos departamento direktorė
AB „Citadele“ bankas
Tel. +370 5 266 4715, +370 610 33859
El. p. Rita.Simanaviciute@citadele.lt