Nors pagrindinė mokėjimo sąskaita su mokėjimo paslaugų krepšeliu įsigalios nuo 2017 m. vasario 1 d., „Citadele“ bankas jau skaičiuoja fiksuotos kainos paslaugų pasiūlymo klientams rezultatus – dar gegužę „Citadele“ banko pasiūlytas būtiniausių banko paslaugų krepšelis padvigubino per mėnesį pritraukiamų naujų banko klientų skaičių.
„Įvertinę klientų poreikius, veiksmų ėmėmės dar gerokai prieš Seimui priimant sprendimą – bazinių paslaugų krepšelį už 1 Eur per mėnesį klientams pasiūlėme dar gegužės mėnesį. Klientai į mūsų pasiūlymą reagavo labai teigiamai, jie ypač vertina fiksuotos kainos pasiūlymo aiškumą bei jokių papildomų sąlygų nebuvimą. Naujų klientų skaičius birželį, palyginti su balandžio mėn. – padvigubėjo. Akivaizdu, kad klientai pamėgo mūsų pasiūlymą su naująja kortele“, – sako Skirmantas Jareckas.
Anksčiau viešojoje erdvėje kalbėta, kad būtiniausių bankų paslaugų krepšelio kaina turėtų siekti 1,5–2 Eur per mėnesį. Galutinę krepšelio kainą nustatys Lietuvos bankas. Įsigaliojus įstatymui, bankų klientai už nustatytą kainą per mėnesį galės atlikti iki 10-ies pavedimų eurais, nemokamai išsigryninti pinigus bankomate, gauti mokėjimo kortelę, atidaryti sąskaitą, gauti elektroninės bankininkystės ir kitų paslaugų. Viršijus krepšelyje nustatytus dydžius, bus taikomi standartiniai paslaugų įkainiai.
Tuo tarpu už fiksuotą 1 Eur mėnesinį mokestį „Citadele“ banko „MasterCard“ debeto kortelių turėtojai jau gali rinktis beveik neribotą paslaugų paketą: eurų išgryninimas bankomatuose visame pasaulyje – 0 eurų, pavedimai eurais internetu į Europos Sąjungos šalis – 0 eurų, lėšų įskaitymas į sąskaitą eurais – 0 eurų, papildomas mokėjimo paslaugų paketas – 0 eurų.
„Citadele“ banko š.m. pavasarį inicijuotas tyrimas parodė, kad gyventojai pageidauja aiškesnės mokėjimo kortelių kainodaros, o paprasčiausias sprendimas galėtų būti fiksuotas mokestis. Klientai nori ne tik planuoti savo išlaidas, bet ir tiksliai jas žinoti ne mėnesiui, o bent keliems ar net metams į priekį.
„Mūsų skaičiavimu, „Citadele“ banko paslaugų paketas už 1 Eur per mėnesį vienam klientui vidutiniškai leidžia sutaupyti 60 proc. (arba 2,5 karto) išlaidų už bankines operacijas, o aktyvesni bankinių paslaugų naudotojai sutaupys dar didesnes sumas“, – sako „Citadele“ banko vadovas.
Apie „Citadele” banką
„Citadele“ yra trijose Baltijos šalyse ir Šveicarijoje veikiantis bankas, teikiantis bankininkystės, finansų ir turto valdymo paslaugas. „Citadele“ bankas yra vienintelis „American Express“ bendradarbiavimo partneris Latvijoje ir Lietuvoje, turintis teisę išduoti ir aptarnauti „American Express®“ kredito korteles. Lietuvoje „Citadele” banko grupei atstovauja AB „Citadele” bankas kartu su dukterine bendrove UAB „Citadele faktoringas ir lizingas“. „Citadele” banko padaliniai ir klientų aptarnavimo skyriai yra didžiuosiuose Lietuvos miestuose: Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Panevėžyje, Šiauliuose ir Alytuje.
„Citadele“ grupės vizija – tapti geriausiu finansinių paslaugų teikėju mažmeniniams klientams, mažoms ir vidutinio dydžio įmonėms Baltijos šalyse.
Vienintelis „Citadele“ banko Lietuvoje akcininkas yra AS „Citadele banka“ Latvijoje. „Citadele“ grupės akcininkai yra didelę patirtį pasauliniame bankininkystės sektoriuje turinčių tarptautinių investuotojų grupė. Didžiausias akcininkas yra Europos rekonstrukcijos ir plėtros bankas (ERPB), kuriam priklauso 25 proc. minus viena akcija, tuo tarpu tarptautinei investuotojų grupei, atstovaujamai „Ripplewood Advisors LLC“ priklauso likę 75 proc. plius viena akcija.
2015 m. pabaigoje bendrovės „Dive Lietuva“ atlikto tyrimo duomenimis, „Citadele“ bankas užėmė pirmąją vietą tarp bankų klientų aptarnavimo srityje.
Š. m. liepos mėn. žurnalas „Euromoney“ „Citadele“ banko pokyčius pripažino geriausiais Vidurio ir Rytų Europos bankininkystės sektoriuje.
Daugiau informacijos apie banką – www.citadele.lt ir www.citadele.lv.
Daugiau informacijos:
Rita Simanavičiūtė
Korporatyvinės komunikacijos departamento direktorė
AB „Citadele“ bankas
Tel. +370 5 266 4715, +370 610 33859
El. p. Rita.Simanaviciute@citadele.lt