Gerbiami Klientai,
Nuo 2016 m. balandžio 1 d. pagal Lietuvos banko valdybos nutarimą esamiems bankų klientams įsigalioja papildomi saugumo reikalavimai internetu atliekamiems mokėjimams. Remiantis jais, šiuo metu plačiai naudojamas slaptažodžių kodų korteles bankų klientai ir toliau galės naudoti, tik kai kuriais atvejais atsiras papildomas patvirtinimo reikalavimas. Naujiems bankų klientams papildomi saugumo reikalavimai įsigalios jau nuo 2016 m. sausio 1 d.
Ką reikia žinoti esamiems banko klientams?
Jeigu jau esate „Citadele“ banko klientas, Jums papildomi saugumo reikalavimai internetu atliekamiems mokėjimams įsigalios nuo kitų metų balandžio 1 d. Iki to laiko ypač svarbu įsitikinti, ar bankui esate pateikę galiojančius kontaktinius duomenis. Patikrinti savo kontaktinius duomenis bei juos koreguoti galite prisijungę prie „Citadele“ interneto banko, pasirinkę meniu punktą Nustatymai, arba paskambinę nemokamu telefonu 8 800 72 739.
Jeigu nuo kitų metų balandžio 1 d. pasirinksite ir toliau naudotis slaptažodžių kodų kortele, bankas Jums automatiškai įdiegs papildomą saugumo įrankį – telefonu gausite SMS kodą, kurį reikės įvesti jungiantis prie elektroninės bankininkystės. Jums nieko daryti nereikės – papildomos apsaugos sprendimas Jums bus įdiegtas automatiškai.
Siūlome Jums ir kitas alternatyvas jungtis prie elektroninės bankininkystės – slaptažodžių generatorių arba elektroninį parašą, kuriais galite pradėti naudotis jau dabar.
Ką reikia žinoti naujiems banko klientams?
Jei „Citadele“ banko klientu tapsite kitų metų pradžioje, Jums bus išduota įprasta slaptažodžių kodų kortelė, kurios naudotojams bus taikomas 30 Eur limitas vienai operacijai interneto banke. Dienos operacijų limitas nebus ribojamas.
Nuo 2016 m. pradžios bankas planuoja įdiegti papildomą saugumo įrankį – savo turima slaptažodžių kodų kortele jungdamiesi prie „Citadele“ interneto banko telefonu gausite SMS kodą, kurį reikės įvesti jungiantis prie elektroninės bankininkystės. Jums nieko daryti nereikės – papildomos apsaugos sprendimas Jums bus įdiegtas automatiškai.
Primename, kad jau dabar jungtis prie elektroninės bankininkystės galite naudodamiesi slaptažodžių generatoriumi arba elektroniniu parašu.
SVARBU – saugokite savo asmeninius duomenis
Norime atkreipti Jūsų dėmesį – bankas savo klientams neskambins ir neprašys pateikti tel. numerių ar kitų asmeninių duomenų. Jeigu sulauksite tokių skambučių, prašome jokių duomenų nepateikinėti – greičiausiai skambina sukčiai.
Jei kiltų klausimų, kreipkitės nemokamu telefonu 8 800 72 739. Skambinantiems iš užsienio konsultacija teikiama telefonu +370 5 266 4600.