Š.m. birželio mėnesį „Citadele“ bankas atliko interneto vartotojų tyrimą, kuris parodė, kad vos pusė internetinėje apklausoje dalyvavusiųjų naudojasi elektroniniu parašu, dalis jį turi, bet nesinaudoja, dar keli procentai respondentų nė nežino, kas yra elektroninis parašas. Tyrime dalyvavo 500 internetu aktyviai besinaudojančių Lietuvos gyventojų iš didžiųjų Lietuvos miestų ir miestelių, kurių amžius nuo 27 iki 60 metų.
„Tyrimą atlikome norėdami išsiaiškinti, kaip Lietuvos gyventojai yra pasirengę artėjantiems pokyčiams, kurie įsigalios siekiant užtikrinti didesnį internetu atliekamų finansinių operacijų saugumą,“ – sako Rita Simanavičiūtė, „Citadele“ banko Rinkodaros ir viešųjų ryšių departamento direktorė.
Pagal Lietuvos banko nutarimą naujieji reikalavimai internetu atliekamų finansinių operacijų saugumui užtikrinti turėtų įsigalioti nuo š.m. lapkričio 1 d.
„Tai, kad mažiau nei pusė apklausoje dalyvavusių interneto vartotojų naudojasi elektroniniu parašu rodo, kad gyventojai per mažai žino apie elektroninio parašo teikiamus privalumus ir galimybes, nors naudotis elektroniniu parašu yra labai paprasta. Lyginant su įprasta interneto banko kodų kortele, elektroninis parašas yra žymiai saugesnė asmens tapatybės patvirtinimo priemonė. Kita vartotojui saugesnė nei kodų kortelė alternatyva – kodų generatorius. Tačiau juo prisijungti vartotojas gali tik prie to banko interneto banko sistemos, kuris šį kodų generatorių išdavė. Šiandien labai daug klientų naudojasi ne vieno, o kelių bankų paslaugomis, todėl elektroninis parašas yra pati patogiausia priemonė – juo galima naudotis jungiantis prie skirtingų bankų elektroninės bankininkystės sistemų bei kitų, tokių kaip SoDra, VMI, Registrų Centras ir kt. Be to, el. parašu galima pasirašyti dokumentus, kurių galiojimas prilygs dokumento pasirašymui ranka,“ – teigia R. Simanavičiūtė.
Banko atstovė taip pat primena, kad interneto bankų kodų kortelės niekur nedings, tiesiog, įsigaliojus naujiems reikalavimams, jomis bus galima atlikti operacijas kur kas mažesnėmis sumomis, nei galima šiuo metu.
Banko atliktas tyrimas taip pat atskleidė, kad net 86,6 % apklaustų interneto naudotojų būtų patogu naudotis įvairiomis banko paslaugomis neiškeliant kojos iš namų, t.y. internetu, neatvykstant į banką. Maždaug 10 % respondentų įvardijo konkrečias paslaugas, kuriomis jie norėtų pasinaudoti internetu. Ir tik 5,8 % apklaustųjų teigė, kad jie pirmenybę teiktų būti aptarnautiems banko padalinyje.
„Citadele” bankas Lietuvoje teikti paslaugas internetu pradėjo š.m. gegužės mėnesį. Šiuo metu net ne banko klientai, internetu užpildę elektroninę paraišką ir patvirtinę ja el. parašu, gali atsidaryti sąskaitą ‚Citadele“ banke, sudaryti terminuotojo indėlio sutartį, gauti vartojimo kreditą, užsisakyti debeto ir kredito kortelę ar kitas banko paslaugas. Šia naujove bankas siekia taupyti savo klientų laiką ir siekia, kad banko paslaugos klientams būtų prieinamos bet kuriuo metu ir jiems patogioje vietoje.
Apie „Citadele“ banką
„Citadele“ yra latviškas bankas, teikiantis bankininkystės, finansų ir turto valdymo paslaugas. Pagrindinė „Citadele“ grupės rinka yra Baltijos šalys: Latvija, Lietuva ir Estija. 75 % „Citadele“ banko akcijų priklauso tarptautinei investuotojų grupei „Ripplewood Advisors LLC”, 25 % akcijų valdo Europos rekonstrukcijos ir plėtros bankas.
Tarptautinė reitingų agentūra „Moody‘s Investors Service“ š.m. birželio mėn. pagerino „Citadele“ banko ilgalaikio skolinimo reitingą nuo B2 į B1. Be to, „Moody‘s“ pakeitė banko perspektyvą dėl ilgalaikio skolinimo reitingo nuo stabilaus į teigiamą.
„Citadele“ bankas yra vienintelis „American Express“ bendradarbiavimo partneris Latvijoje ir Lietuvoje, turintis teisę išduoti ir aptarnauti „American Express®“ kredito korteles. Lietuvoje „Citadele” banko grupei atstovauja AB „Citadele” bankas kartu su dukterine bendrove UAB „Citadele faktoringas ir lizingas“. „Citadele” banko padaliniai ir klientų aptarnavimo skyriai yra didžiuosiuose Lietuvos miestuose: Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje, Panevėžyje, Šiauliuose ir Alytuje.
Kontaktinis asmuo: Rita Simanavičiūtė, AB „Citadele“ banko Rinkodaros ir viešųjų ryšių departamento direktorė, tel. (8 5) 266 4715, el.p. rita.simanaviciute@citadele.lt.