Citadele pank krooniti rahvusvahelisel võistlusel Fintech Awards Digipanga tiitliga, edestades USA panka Wells Fargo ja finantstehnoloogia ettevõtet TransferMate. Fintech Awardsi eesmärk on tõsta esile finantsteenuse pakkujaid, kes oma tegevustega edendavad valdkonnas innovatsiooni ja arengut.
„Viimastel aastatel oleme märkimisväärselt investeerinud aega ja ressursse oma digilahenduste ja mobiiliäpi arendamisse ja oleme tänulikud saadud globaalse tunnustuse eest. Auhind pakub erilist rõõmu, sest finalistide seas oli USA päritolu pank, kes pakub väga kõrgel tasemel digilahendusi,” märkis Citadele strateegiajuht ja juhatuse liige Vladislavs Mironovs. „Kuna üles on kasvanud põlvkond kliente, kes ei ole kunagi internetipanka kasutanud, soovime pakkuda veelgi laiemat valikuid teenuseid äpis.“
Hindamiskriteeriumite hulka kuuluvad näiteks digipanga lahenduste võime parandada kasutajakogemust, pakutavate uuenduslike funktsioonide maht ja võimalused, turvainfrastruktuur kliendiandmete kaitseks ning panga platvormile integreeritud uuenduste konkurentsivõime võrreldes konkurentidega.
Auhinna hindamiskomisjoni liikmete seas on rahvusvaheliste ettevõtete ja ülikoolide esindajad nagu Vodafone Business, Santander Bank, Saphyre, IBM Consulting, University of Greenwich ja teised.
Rahvusvahelise Fintech Awards korraldajaks on Londonis baseeruv väljaanne FinTech Magazine.
Citadele viis just hiljuti lõpule oma mobiiliäpi kolmanda suurema uuenduse lisades funktsioonidele raha küsimise, autoriseeritud kõned äpi vestluses ning vaikekonto määramise.