14. Septembril jõustus ühtse Euroopa Liidu makseteenuste direktiivi PSD2 alusel välja antud määrus (EL) 2018/389, millega täpsustati makseteenuste direktiivis toodud kliendi tugeva autentimise ja turvalise teabevahetuse nõudeid.
Direktiivi eesmärk on arendada elektrooniliste maksete turgu ning et kaitsta tarbijat, edendada innovatsiooni ja suurendada konkurentsi traditsiooniliste ja uute makseteenuste pakkujate vahel. Uus määrus tagab senisest kiiremad, mugavamad ja turvalisemad maksed ning loob arengut soodustava keskkonna.
Mis muutub Citadele klientide jaoks?
Tugev kliendi autentimine
Kõik makseid töötlevad finantsettevõtted on alates määruse jõustumisest kohustatud tagama tugeva autentimise kõikidele maksetele. See tähendab, et makse kinnitamiseks kasutatakse kahte või enamat elementi. Citadele kliendi jaoks tähendab see, et peaaegu kõik üle 30-eurosed internetimaksed tuleb kinnitada SMS-iga saadetud lisakoodiga. See nõue kehtib ka kaardiga tehtud veebimaksete kohta: nüüd peavad kliendid lisaks oma kaardi numbrile sisestama ka internetipanga kasutajanime ja SMS-koodi. Seetõttu on eriti oluline tagada, et pangas registreeritud telefoninumber oleks õige.
Need muudatused võivad makseprotsessi muuta pisut pikemaks ja kuigi see võib tunduda ebamugav, aitab see meil kliendi raha turvalisemalt hoida. Soovitame kõigil mobiilirakendust kasutavatel klientidel seda värskendada, et kõik toimiks mugavalt ja sujuvalt. Lisaks märgime, et makse kiirus ei sõltu ainult Citadelest, vaid ka teenusepakkuja (nt veebipoe) pangast ja selle tehnilistest võimalustest.
Avatud pangandus
Citadele on avanud juurdepääsu oma infrastruktuurile ja avaldanud tarkvaraliidese, mis võimaldab litsentseeritud teenusepakkujatel juurde pääseda teenuse osutamiseks vajalikule teabele kliendi internetipangas, kui klient on selleks oma nõusoleku andnud. Praegu pakub Citadele liideseid kontoteabe ja maksete algatamise kohta valitud teenusepakkujatele. Kogu vajaliku teabe leiate meie arendajaportaalist.
Uued standardid on nii väljakutse kui ka võimalus igale finantseerimisasutusele. Ehkki oleme muutusteks valmis, on meil veel palju koos õppida. Täname Teid, et olete muutuste elluviimisel meiega!
Teie Citadele