Citadele Bank

Citadele panga klienditeeninduse tase on tõusnud

Avaldatud

Uuringufirma Dive viis Balti riikides aasta lõpus läbi iga-aastase pangandussektori klienditeeninduse taseme uuringu. Oleme rõõmsad saavutatud kolmanda koha üle Eestis, motiveeritud saavutama parimat ja inspireeritud Citadele liidripositsioonist Lätis ja Leedus!

Citadele jaepanganduse juhi Jonna Pechteri sõnul on klienditeenindus kriitilise tähtsusega igas ettevõttes ning rõõm on tõdeda, et teeninduse tase on kõrge enamikes Eesti pankades. Citadele on siinsel turul väikepank, kust klient lahkub mitte ainult hea finantsnõuga, vaid ka naeratades ja elamusega. Oleme näinud vaeva, et kliendil oleks meie kontoris hästi mugav viibida ja jätkame tööd klienditeeninduse arendamisel. Meie ambitsioon on pakkuda sama head klienditeenindust kui Citadele pank Lätis ja Leedus – mõlemas riigis pakub turu parimat teenindust just Citadele ja klientide rahulolu on pea sajaprotsendiline.